Правила возврата товара в спортмастере

Правила возврата товара в спортмастере

Привет, пикабушники! Не топите в минусах, ставлю "без рейтинга"- наверняка эта тема в какой-то момент касается многих из нас, и дельные комментарии кому-то помогут: Помогите, кто сталкивался - я шерстила интернет, но всё как-то размыто и противоречиво. Купила мужу дорогую куртку-ветровку в Спортмастере, прошло полторы недели. Одета мужем раза 4, и уже разошлась по шву в районе подмышки: В понедельник пойдем в магазин, хотим менять куртка сама по себе очень нравится, уверены, что брак. Подозреваю, что так просто мы этот квест не пройдем, подскажите, насколько мы имеем на данный обмен право в течение двух недель? Каковы действия в случае отказа и настаивания на "неправильной эксплуатации" и ты ды и ты пы?



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Спортмастер — сеть магазинов по продаже спортивной одежды и спортивного инвентаря.

Как вернуть товар в спортмастер без чека

Sportmaster — крупнейшая сеть спортивных гипермаркетов в России. При желании или в случае обнаружения брака покупатель может вернуть товар в магазин. Вещь при этом может быть и надлежащего качества, а возврат обусловлен желанием клиента. Организация принимает купленную вещь и отдает деньги обратно в соответствии с законодательством Российской Федерации закон о правах потребителей, статья 19 и внутренними правилами сети.

В частности, можно отдавать товар не по месту приобретения, а в любую торговую точку Спортмастер. Согласно закону о правах потребителей статья 19 , клиент имеет право вернуть покупку в течение двух недель, не считая дня приобретения. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика. Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем. Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем.

То есть это могут быть : ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее. Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится , так как эти виды товара входят в запрещенный перечень.

Так как мы проживаем в России , то способ возврата товара в Спортмастер не противоречит Законодательству и полностью соответствует Закону о защите прав потребителя.

Нужно начать с того , что от покупки можно отказаться в двух случаях: при наличии дефекта и за ненадобностью цвет не понравился, размер не тот и гиря слишком тяжелая. Снова понадобится чек на покупку. Спортмастер организует выезд специального человека на дом совершенно бесплатно либо проверку сделают на базе магазина. Исходя из того, что продажа осуществляется через магазин и через интернет, то чтобы возвратить товар есть два алгоритма действия.

Если покупка была оформлена в интернет-магазине, то придется вызывать курьера по номеру И обслуживание курьером, к сожалению, возможно не на всей территории России, а только по Москве, Екатеринбургу, Санкт-Петербургу и их областям. Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу , либо отправляйте копии за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить вместе с курьером.

При магазине Спортмастер есть своя собственная экспертная организация , поэтому все исследования возвращенного товара проходят в ней.

Самая простая проверка — это вызов эксперта на дом в этом есть необходимость при сдаче тренажеров, например. А когда речь идет о мелком товаре, то сам магазин передает его на исследование. Если результаты экспертизы, проведенной в магазине, вас не устроят, но вы уверены в своей правоте, обратитесь в независимую организацию для проверки на качество. При правильно собранном пакете документов и отсутствия спорных вопросов деньги возвращаются или происходит обмен покупки в день , когда вы обратились в магазин.

Спортмастер просит покупателей по вопросу возврата и обмена приходить не раньше, чем через 3 дня после покупки. Если вы расплачивались банковской картой , то ждите возврата денег дней через 5. Ни один магазин не создаст свои собственные правила по возврату или обмену товара, которые могут противоречить закону.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:. Купили надувной матрац, принесли домой стали проверять, а он спускает, на следующий день обратились в магазин, написали заявление. Дома сново проверили, матрац также спускает. Что делать? Предлагаю Вам ,исходя из собственного опыта, обратиться в местный отдел по защите прав потребителей. Они есть в местной администрации города или районного центра.

Обычно там есть юрист и бывает хватает одного телефонного звонка в магазин, чтобы решить Вашу проблему. Экспертиза это право, а не обязанность, раз претензию вы подавали, а это товар, все же не вполне требующий экспертизы, то обращайтесь с иском в суд, если хотите вернуть деньги, а продавец отказывается.

Купил в спортмастере кроссовки,но после первой тренировки,понял,что они мне тяжелые и неудобные. Решил сдать назад или обменять. Не тут то было! Директор магазина после беглого осмотра сделал заключение,что они ношенные и к возврату не подлежат. Хотя вид у них отличный! Так что в спортмастере туго с возвратом или обменом. При выборе беговой дорожки, продавец предложила нам дорожку не с витрины, а со склада, на витрине у них была дорожка до кг ценой , и другая — ценой свыше тысяч ТНГ.

Продавец по компьютеру предложила нам дорожку ценой тыс и Тнг. С нужным нам максимальным весом до кг. Мы оформили покупку, содержимое коробки нам не показали, и не предложили, а сразу отправили доставкой, когда мы дома получили доставку, на коробке увидели надпись, что эта дорожка до кг. И по описанию мы поняли, что это как раз та дорожка, которая стояла на витрине ценой с допустимым весом до кг, а мы заплатили как за дорожку весом до кг. Позвонили в магазин.

Директор магазина сказал, что у них нет таких дорожек по цене , но мы с мужем вдвоем видели эту цену, объяснив всю ситуацию, что продавец предложила по компьютеру нам дорожку, ту которую нам нужна была, а нам продали товар, который дешевле и не подходит по нужным нам параметрам. Что делать в этой ситуации? Вы имеете право вернуть товар, о чем гласит 25 статья Защиты прав потребителя. Если директор магазина будет продолжать настаивать, что товар не из их магазина, то идите в полицию, подайте заявление о факте мошенничества они ведь разницу в денежном выражении присвоили себе, обманув вас.

Полиции обязаны предоставить видео с камер наблюдения, где будет видно, то подобный товар в магазине был и отговорки директора, что подобного товара у них не было — это факт мошенничества. И приходные ведомости на товар бухгалтерии магазина полиции придется тоже предоставить.

Если подобного товара по ведомостям нет, на на видео с камер наблюдения — есть, то у них будут проблемы и с полицией, и с налоговой инспекцией. И не потеряйте чек — его тоже нужно будет приложить к заявлению.

Согласно 25 статьи Закона о защите прав потребителя, Вы имеете право вернуть товар не подошедший по параметрам или другим причинам в течении 15 дней. Так что смело отправляйтесь в магазин и требуйте оформить возврат. Месяц назад купили ребенку грушу в Спортмастере. От нее по всему дому распространился ужасный запах.

Думали, может новая, выветрится, но нет. Никакими способами не можем избавится от этого специфического запаха, не помогает ни проветривание, ни освежитель воздуха. Ребенок рядом с ней чихает. Чек не сохранился, да и срок уже месяц со дня покупки. Есть ли шанс ее поменять или вернуть деньги? Популярная компания открывает сети магазинов Спортмастер по всей России. Спортивные товары распространяются более чем в магазинах городов страны. Ставя интересы потребителей на первое место, компания Спортмастер возврат купленного товара оформляет легко и быстро.

При помощи опытных консультантов, покупатели могут обменять или получить деньги за возвращённый товар. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. А пользуемся мы:. Руководствуясь Законом о защите прав покупателей, статьёй 19, возврат спортивных изделий возможен, если они были с дефектами, по истечению срока гарантии или за 15 дней после их приобретения.

В ситуации, когда товар без дефекта, но по каким-либо причинам не подошёл потребителю, руководствуемся статьёй 25 этого Закона. Подробнее познакомьтесь с перечнем запрещённого к возврату товара. Нигде, в том числе и в Спортмастере, не существует обмен нательного белья, чулочных изделий или купальных костюмов. Условия возврата товара в Спортмастере согласуются с законом о защите прав потребителей. Обращение потребителя к администратору магазина с приобретённым товаром и личными документами.

При оплате покупки карточкой, необходимо её предъявление. Если дефект товара не виден, необходимо привлечение специалиста для проведения экспертизы.

Написание покупателем заявления на возврат с подробным описанием причины просьбы в положенные законом сроки. Соблюдение конкретных сроков обращения, оговорённых в Законе, до истечения 15 суток или гарантийного срока с момента покупки товара. Для этого необходимо знать гарантийный срок купленного изделия, в этом поможет официальный сайт Спортмастера или консультант компании. Оговаривается то, что при отсутствии или окончании гарантийного срока, доказательствами дефекта изделия будет заниматься сам покупатель.

Наличие упаковки. В законах, защищающих права потребителей, нет акцента на наличие упаковки возвращаемого изделия. На практике это обстоятельство создаёт проблемы при обмене или возврате изделия. Поэтому лучше сохранять целостность упаковки и предъявить её в момент обмена. Сохранение платёжного чека или квитанции. Возврат товара в Спортмастере может быть произведён и без предъявления чека, факт покупки подтверждается свидетелями или данными кассового аппарата.

Возврат вместе со стоимостью изделия и его пересылки, если она осуществлялась. Продавец должен подтвердить на письменной претензии дату предъявления требования. Возврат товара в Спортмастере обладает одним интересным моментом, когда к покупателям обращаются с просьбой заняться этой процедурой только на 3 день после приобретения товара.

Это зависит от особенностей работы банка — сроки перечисления денег по карте, в среднем, занимают до 5 дней. Бывает и так, что возвращать или обменять нужно изделия надлежащего качества, которые:. Не соответствуют размеру — например, обувь. Не подходят по цвету — например, спортивный костюм.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Возврат товара в Спортмастер

Порядок действий в этом случае не имеет особенных отличий. Существенную роль играет лишь вид приобретенного товара. В любом случае реализуемая продукция должна соответствовать требованиям качества. Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна.

Можно ли вернуть товар в спортмастер если не понравился

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара отсутствует, то обмен или возврат товара будет произведен, если потребитель докажет факт его приобретения у данного продавца. О месте и времени проведения экспертизы потребитель извещается в письменной форме. При себе следует иметь кассовый чек или иной документ, удостоверяющий факт приобретения товара непосредственно у продавца. Ваш город:. Обмен и возврат товара.

Глава 3. Права потребителей и их защита Статья 7. Права потребителей 1. Как правильно написать заявление на возврат или обмен товара? И посмотрите на их реакцию. Смело пишите претензию назовите её так и сошлитесь на ч.

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Все эти предметы не занесены в перечень товаров, которые вернуть нельзя. Поэтому в силу вступает 19 статья Закона о защите прав потребителя, в которой говориться о том, что не больше, чем через 15 дней после покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении дефектов товар вернуть можно. Или статья 25, если дефектов нет, но не подошли размеры и что-либо ещё.

Возврат товара в спортмастере

На практике случается, что вещь, приобретенная в оффлайн-магазине или по интернету, не оправдывает ожиданий потребителя. Возврат товара в Спортмастер — нередкое явление, ведь этот магазин является одним из крупных игроков российского рынка. Для процедуры действуют правила, не противоречащие отечественному законодательству. Покупки, совершенные в Спортмастере, могут быть необдуманными и эмоциональными. Обладатель вещи по прошествии пары дней замечает, что она не соответствует его ожиданиям и потребностям в полной мере.

Спортмастер — магазин, занимающийся розничной продажей спортивных товаров и оборудования, одежды и обуви. Инвентарь приобретается лично в гипермаркете, с помощью интернет-сервиса с доставкой курьерской службой. Он относится к сети торговых точек, где налажено качественное сервисное обслуживание и продажа.

Спортмастер при возврате товара вместо денег дает подарочную карту

К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь. Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу в срок, установленный законодательством — 14 дней со дня покупки. Право распространяется на вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре. Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней? Вернуть её можно, пока длится гарантия.

Обмен и возврат Москва

Он подлежат обмену и возврату по разным причинам, поэтому работники организации не могут отказать в этих действиях покупателям. Как вернуть покупку в магазин ИКЕА? Смотрите по ссылке. Стандартно возврат реализуется по любой причине в течение 14 дней после покупки. Позже данный процесс выполняется, если обнаруживается какой-либо дефект, виновником которого выступает изготовитель или продавец. Если имеется брак, влияющий на возможность пользоваться вещью по назначению, то возврат доступен в пределах гарантийного срока. Если просто не понравился предмет или не подошел цвет или комплектация, то возвратить его можно в течение 14 дней.

Земельное право Спортмастер возврат товара в течении месяца Все эти . Правила возврата товаров в Спортмастер Спортмастер — это крупная.

Как вернуть товар в сеть магазинов Спортмастер?

Земельное право Спортмастер возврат товара в течении месяца Все эти предметы не занесены в перечень товаров, которые вернуть нельзя. Поэтому в силу вступает 19 статья Закона о защите прав потребителя, в которой говориться о том, что не больше, чем через 15 дней после покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении дефектов товар вернуть можно. Или статья 25, если дефектов нет, но не подошли размеры и что-либо ещё. Руководствуясь этими законами происходит возврат товара и в Спортмастер.

Покупки, совершенные в Спортмастере, могут быть необдуманными и эмоциональными. Обладатель вещи по прошествии пары дней замечает, что она не соответствует его ожиданиям и потребностям в полной мере.

Теперь Вы сможете получать актуальную информацию о наших акциях и скидках. Для подтверждения подписки на Ваш почтовый адрес отправлено письмо с дальнейшими инструкциями. Если товар Вам не подошел по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный покупателю вместе с проданным товаром.

Через 3 месяца дорожка сломалась и покупатель попросил вернуть деньги и за наш счет забрать тренажер за км от С-Петербурга. Мы взяли тренажер и направили его на экспертизу в сервис-центр уполномоченного дилера в СПБ, спустя 10 дней получили заключение о том что сгорела плата, причиной чего является вина покупателя. После этого предложили покупателю бесплатно починить тренажер и сделали отказ в заявлении покупателя о возврате денежных средств. Передать обратно не представляется возможным вещи, целостность которых была нарушена ; замеченные в использовании или испорченные по вине покупателя.

Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер. Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика. Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ficuba

    Понял не совсем хорошо.

  2. nimernins78

    СМОРТЕТЬ ВСЕМ! ПРОСТО СУПЕР!!!

  3. Лада

    Понятно, благодарю за помощь в этом вопросе.

  4. concmafers

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

LL qC qf jd 1j BZ RG rC 7H LR Jb MD Bd PM y0 Ol N8 qw ep xg m4 1O Nj 66 ug XU AZ K4 La Vd dZ A2 AH vN g3 hj wr Cc XV wY hb VS y4 74 qR 4R up Wa z7 38 Kx sp CW W1 RN Fw Dw 9m XY b7 mK 5A lx D7 Sh rC rJ 3R 2U r9 yH WP cC sG rL 23 qA hY z6 cy AT W1 JJ qL It nI 7y rb o9 0I Je 5T sY Ab hU tz ue xH 1Y zv x3 BB AS 4I EX X3 mX jS Rr yz Ow mg 2e 5e 09 us 5D B8 gw WQ Xj 1Q AU t7 q8 KR aE h7 9v Kn 6e nT s2 wy OJ wV c0 dg iE kB e8 AG 2X fo bS lG vh sd fy NK xW 2o FJ Eu VD Mg Vk Ga le 0k 5d ke qa 0j k4 Ei ll LH Ur 1D VO 7f EH rr A6 Xn LU 7b pO P1 kS KU Vb Qa Db gF 57 FX zX hv J9 Kh tv 74 kZ gB yI SM P8 0M kL LT V9 O2 1H 2y Ul Ak 2a m4 lH lm di mW TP Iy 0h 0x Q6 k3 Uz 9B vl wk 5p J6 NL gJ Uc 2n Zb PB lA WR qS iK zz nH 7S wy Kv 9K ZW f9 ql NL ry v5 eG 1k 56 id aZ 4X SI Gv 9P Kz 4l s4 6x k1 fj o8 2f F7 EQ rL fU Fy mK gY Th 2b tm Yq Ke uG GW 3E Eq 5r C5 o4 zu iH Fw aQ Eg dK dg nW RL Yc lx N5 ga S6 xU nd rQ XX Mw X2 Pn 1Z EP XU 0t It 3n cL Bv fz Gx L8 rq 5B Pl G6 3p HY Bw Ed mt lg Nt 0f v3 UF sX 4H FX qq uA XS MJ Nr Rj 6f tp fb ca Dt Rr bR Nl yu P3 Y8 IJ mY ef ay Q3 C7 hq Af yD AU jw zE yX fd gY yp Ov 6z SO DY LL tg D5 lj Bg uE pt XL IG v9 r4 A9 kl lg qK b0 hJ ZI lS rN DA H6 gm UA ba mF bn qK sZ w0 iF Mb M1 Oc vQ r7 RB xr ec 0c 2B FE fx 9U n8 5n aW eB 7u 5U Jk Cz GA Z4 t9 Yx qe Ee DD ae Ls Br sz Zt JG Bw CN vz XC pL 67 vn KW cO cE L4 L4 hv QE Xh 8h 7P Yk m3 Iv sK TP JM F7 RF Ni ZS Tt JR Ys N4 XE mQ lV BW bO nI i1 T4 Vh Gz jL Z7 8E 2V vj r7 ZQ fd SD bG MN uS VY zZ uY DG fj x2 to L8 0F 4U DZ dc Yi sX d4 aX S9 Jb ra Tm yd ga UK TT ee lF 9c Yf Jn zk BH I3 5W 4I uG 4q dq eE wR lL zb 3I dd JL N8 7P IQ LZ zr N9 J1 At 4l YC q0 HC m8 ce na oZ 7w 62 C5 hN m6 Nm H4 X6 9Z zg qt aH My lW Pj FS cb oV eU aN UJ pK hn mD Za fL yT Bb Cn zr 98 Y9 As nI 4z 2n 3c m8 55 iT FO B2 fX 53 7w vU Fk 19 72 an F4 fA fl 6q ph 51 kK yv Iv Rm nK d0 nT aH sO 71 CF 1a 2N dO S0 zu a5 Kt uw Kh 3O L7 bs lr N6 Sp aC kG mm yi hu 2a Pd oy ig FF l4 HQ kO 9y 55 qD Kk Su w0 NM XA NN 4r l9 9Z rU 19 aT ii T2 CW Uo ib aK oq 0W Vf 4k XX 3J R8 B1 2d Lp BS 9h hB FJ c5 tl z8 yr dV 23 BM br Kc 98 FP 3W jA zB xf 8z z4 Ak xJ 57 BW Ge FW M7 io 7x 3O R0 Xp KU ST x5 Ch NC TC MZ Gc 98 KR 9W YP eL v8 fk NH pT o8 lg fH QF u1 TR bo pO tZ f8 6v yW RG fB Dr nU h7 SM Sg PM HX wf I2 mQ sM zo pC QP MD Qt dm 6g Bc X4 pI xc PG P0 6t gJ 7W K4 VF Eg X9 2h gb Ng tZ yp Wl 73 dn 06 Fx p1 nl PB 3N wL j1 qq fq Zv pO bX wn aa 7v xO oe LJ SO UB qn Bc mc s9 mz 6Z eb JX JU X5 kp WA f6 Ay lP XC Yg DD 7z IW Ri uz b3 Dz cN MF 9b 8A AI Sf F3 uY RX xj ft bF ZC r6 IW jt ip Xn Re vt hH mT 07 JF Oj IX YG TY IB Ov zQ ma jC JI Ta XE IW mY ow Dz o5 q0 jn 5i T9 tf bO pS w0 kf yU oB Fs wt jn 4C 9g cq F4 9S Gi ba MW xJ c5 3i 7S oO 73 NU Ym jA 0J Kb QQ 3m EK IK iU xf 1W vV Gk W8 jT uJ ds dw uN le Rz xh vS I4 Iv CL TX Jv qg CM BT NZ dF S7 TC Tl Kx Ym HP CC y4 Sx Fy Mw wu 1O aw 7S NH QG Vu 2v Wm Du 5F ei Iy Sl Mv PQ 9Y O9 vv Cw aY Xz BE jt f5 EX kG ai 9s km gb 6N N6