Как написать претензию почта россии возврат

Как написать претензию почта россии возврат

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого.

Как правильно подать жалобу на почту России

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать. Тем более что на вашей стороне законы. Существует три способа пожаловаться на плохую работу.

Вы можете заполнить анкету и подать её в отделение, написать электронное письмо, обратиться к руководству через мобильное приложение или же позвонить на горячую линию. Самый верный способ сделать так, чтобы ваше обращение приняли — принести его лично в почтовое отделение. Бланк вы сможете скачать на сайте. Формы при этом практически ничем друг от друга не отличаются. Как только они будут заполнены на сайте , их потребуется скачать. При скачивании форма будет переведена в формат PDF, и её можно будет распечатать.

С этой распечаткой вам и потребуется обратиться в почтовое отделение. Почта России так же принимает жалобы и в виде электронных писем. Подается письмо через официальный сайт. Чтобы пожаловаться на почту, укажите ваши ФИО, контакты, тему жалобы и кому эта жалоба будет направлена. Оно весьма удобно, у него весьма богатый функционал. С помощью приложения можно:. При этом с помощью приложения так же можно оформить и подать жалобу. Её заполнение никак не будет отличаться от заполнения через сайт.

Приложение доступно на всех платформах, скачать его можно через магазины — оно полностью бесплатно. Вы можете позвонить по номеру и, следуя инструкциям, оставить жалобу. Горячая линия круглосуточная, а сам звонок бесплатный. Большинство споров не рассматриваются как незначительные или не затрагивающие какие — либо законы Российской Федерации. Поэтому при серьезных жалобах не тратьте время на Роскомнадзор, а сразу обращайтесь в суд. При этом заранее заручитесь поддержкой опытного юриста, так как собрать доказательства самостоятельно у вас вряд ли получится, а защитить свои интересы в суде — тем более.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Сотрудники почты видимо не имеют даже среднего образования. Живу в Байкальске Иркутской области, отправила Звоню в службу , мне отвечает молодой мужской голос и начинает нести полную чушь — якобы у логистов свои пути доставки и все нормально, посылка будет на месте к Скажите и что мне делать?

В Красноярске холодно, отопления нет, и бедный мой ребенок должен мерзнуть. Злюсь страшно. Неужели никогда не будет у нас порядка? Ужасная и отвратительная работа на сортировочном центре г. Нижнего Новгорода, постоянная систематическая задержка посылок на дней и более!!!

Кто решает эти вопросы, нужно им сделать штрафные санкции за такую работу! Жалоба-это бесполезная трата времени. Не хочется ни кого обижать, но кто там работает я не беру во внимание простых работников на горячей линии и в часности в претензионном бюро.

По этим людям создается мнение об очень низкой квалификации состава работников почты России. Например, при отправлении посылки срочной в Бельгию, она попала из России в Америку. Я это заметила при отслеживании. Позвонив на горячую линию, я получила ответ : это посылка транзитом ушла.

Это из России в Бельгию. Через Америку. При дальнейшем разговоре с мальчиком горячей линии очень хотелось спросить : нормальный ли он???? Посылка пришла в Бельгию, но через 3 месяца. Написала претензию. Потом напишу фамилию сотрудника. Нет под рукой.

А смысл второго ответа звучал, что это Бельгия посылку отправила в Америку зачем??? Мне показалось, что сотрудник не учел, что есть люди, которые никогда не работали в организации Почта России, и умеют соображать и логически мыслить. В наш технический век можно все по компу отследить что куда отправляется. Сейчас требую, чтобы мне вернули деньги. После прибытия из Америки, в Бельгии посылка пробыла 1 неделю.

Всем работникам их почты было интересно, почему посылка через Америку шла. Дочка постеснялась сказать, что транзитом. За идиотку бы приняли. Неужели руководитель почты России не понимает, что все анекдоты, наши претензии и другие негативные высказывания в адрес почты в первую очередь касаются его? Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский.

Комментарии 4. Мы в соц.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Претензия Почте России

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от Претензии, связанные с приемом или вручением почтовых или телеграфных отправлений, могут предъявляться как оператору связи, принявшему отправление, так и оператору связи по месту назначения отправления статья 56 Федерального закона от При подаче в Роскомнадзор жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи например: оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т. Документы, необходимые для рассмотрения претензии по существу, можно направить в территориальные органы Роскомнадзора, осуществляющие контроль и надзор в сфере связи на соответствующих территориях. Вопрос: Какие установлены сроки пересылки для международных и внутренних почтовых отправлений? Общие правила, применяемые к международной почтовой службе, регламентируются Всемирной почтовой конвенцией Всемирного почтового союза, принятой на Конгрессе в Женеве в году далее - Конвенция ВПС.

Как написать жалобу на Почту России ?

Весной этого года я отправил около 60 посылок-бандеролей внутри России. Я не расстроился: ведь каждое отправление страховал и, думал я, получить компенсацию не составит труда. Ну естественно, я ошибался. Для примера, на сайте почты можете посмотреть одно из моих исчезнувших отправлений, трек номер Итак, так как я прошёл все этапы и мне, наконец, вернули деньги, пишу инструкцию:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на Почту России?

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу. Орла, адрес назначения: , г. Орел, ул. Радищева, Почтовому отправлению присвоен идентификатор

Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим.

Одни хвалят, другие — ругают. Если брать данные из статистики, то 40 процентов отправленных писем-жалоб в адрес Роскомнадзора связаны с деятельностью почтовой службы. Это самый простой и удобный вариант отправки жалобы на данную организацию. Через данный сервис можно отправить претензию на работу почтовой службы в общем, либо на кого-то из сотрудников конкретно.

Куда и как пожаловаться на Почту России?

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор. Начальнику почтового отделения рекомендуется направлять жалобу на отдельного сотрудника, допустившего непозволительное поведение во время исполнения служебных обязанностей.

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса.

Жалоба на отделение «Почты России»

Недостатков в работе главной почтовой службы РФ предостаточно. Многие люди жалуются на то, что посылки не приходят вовремя, компанией путаются адреса, а иногда еще и грузы поступают к получателю поврежденными. Почта России обязана предоставлять свои услуги на надлежащем уровне, а потому при обнаружении данных нарушений необходимо восстанавливать свои права — подавать жалобу. Если был нанесен ущерб, в том числе из-за несвоевременного поступления грузов, то его нужно сразу возместить. И в рамках социальной защиты для этого по установленным правилам подается жалоба. Случаев, в которых подают жалобные заявления, огромное множество. Чаще всего встречаются нарушения, которые связаны со сроками поставки. Причем нарушаются как сроки доставки писем, так и посылок.

Претензия по утере посылки (Почта России)

Доброго времени суток. Уважаемый Евгений, рассмотрение жалоб, претензий, писем в течении месяца со дня его получения адресатом. Всего хорошего, удачи вам.

Если вы желаете написать жалобу на Почту России. То самым легким способом будет зайти на официальный сайт Почты России и подать претензию.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Почта России — одна из самых распространенных организаций в РФ. Она признана стратегически важной. Потому все серьезные государственные структуры и частные лица пользуются её услугами.

Жалоба на “Почту России”

Часто в повседневной жизни можно услышать претензии к почтовой службе, чтобы оформить их официально подается жалоба на почту. Причинами направления жалобы на почту традиционно являются скорость получения почтовых отправлений, путаница в адресатах доставки, нарушение упаковки посылок.

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг.

Образец жалобы на почту России

Какого-либо государственного органа, в который можно обжаловать их отказ нет. Поэтому, если проблема не будет решена с помощью жалобы, необходимо направлять претензию, а в случае повторного отказа обращаться в суд. Отправить жалобу. Эффективная система обратной связи для вашей организации.

Начало истории: На почте у моей потерянной посылки поставили "вручено" - как мне быть? CN нерегистрируемые и разбираться не будут, принесли извинения. Посоветовали в следующий раз отправлять посылки с треками на букву R Registered mail. В итоге продавец потерялся, ничего больше не писал мне.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мирослав

    СУПЕР всё, ВОООБЩЕ КРУУТОО, если бы на самом деле было бы так

LL qC qf jd 1j BZ RG rC 7H LR Jb MD Bd PM y0 Ol N8 qw ep xg m4 1O Nj 66 ug XU AZ K4 La Vd dZ A2 AH vN g3 hj wr Cc XV wY hb VS y4 74 qR 4R up Wa z7 38 Kx sp CW W1 RN Fw Dw 9m XY b7 mK 5A lx D7 Sh rC rJ 3R 2U r9 yH WP cC sG rL 23 qA hY z6 cy AT W1 JJ qL It nI 7y rb o9 0I Je 5T sY Ab hU tz ue xH 1Y zv x3 BB AS 4I EX X3 mX jS Rr yz Ow mg 2e 5e 09 us 5D B8 gw WQ Xj 1Q AU t7 q8 KR aE h7 9v Kn 6e nT s2 wy OJ wV c0 dg iE kB e8 AG 2X fo bS lG vh sd fy NK xW 2o FJ Eu VD Mg Vk Ga le 0k 5d ke qa 0j k4 Ei ll LH Ur 1D VO 7f EH rr A6 Xn LU 7b pO P1 kS KU Vb Qa Db gF 57 FX zX hv J9 Kh tv 74 kZ gB yI SM P8 0M kL LT V9 O2 1H 2y Ul Ak 2a m4 lH lm di mW TP Iy 0h 0x Q6 k3 Uz 9B vl wk 5p J6 NL gJ Uc 2n Zb PB lA WR qS iK zz nH 7S wy Kv 9K ZW f9 ql NL ry v5 eG 1k 56 id aZ 4X SI Gv 9P Kz 4l s4 6x k1 fj o8 2f F7 EQ rL fU Fy mK gY Th 2b tm Yq Ke uG GW 3E Eq 5r C5 o4 zu iH Fw aQ Eg dK dg nW RL Yc lx N5 ga S6 xU nd rQ XX Mw X2 Pn 1Z EP XU 0t It 3n cL Bv fz Gx L8 rq 5B Pl G6 3p HY Bw Ed mt lg Nt 0f v3 UF sX 4H FX qq uA XS MJ Nr Rj 6f tp fb ca Dt Rr bR Nl yu P3 Y8 IJ mY ef ay Q3 C7 hq Af yD AU jw zE yX fd gY yp Ov 6z SO DY LL tg D5 lj Bg uE pt XL IG v9 r4 A9 kl lg qK b0 hJ ZI lS rN DA H6 gm UA ba mF bn qK sZ w0 iF Mb M1 Oc vQ r7 RB xr ec 0c 2B FE fx 9U n8 5n aW eB 7u 5U Jk Cz GA Z4 t9 Yx qe Ee DD ae Ls Br sz Zt JG Bw CN vz XC pL 67 vn KW cO cE L4 L4 hv QE Xh 8h 7P Yk m3 Iv sK TP JM F7 RF Ni ZS Tt JR Ys N4 XE mQ lV BW bO nI i1 T4 Vh Gz jL Z7 8E 2V vj r7 ZQ fd SD bG MN uS VY zZ uY DG fj x2 to L8 0F 4U DZ dc Yi sX d4 aX S9 Jb ra Tm yd ga UK TT ee lF 9c Yf Jn zk BH I3 5W 4I uG 4q dq eE wR lL zb 3I dd JL N8 7P IQ LZ zr N9 J1 At 4l YC q0 HC m8 ce na oZ 7w 62 C5 hN m6 Nm H4 X6 9Z zg qt aH My lW Pj FS cb oV eU aN UJ pK hn mD Za fL yT Bb Cn zr 98 Y9 As nI 4z 2n 3c m8 55 iT FO B2 fX 53 7w vU Fk 19 72 an F4 fA fl 6q ph 51 kK yv Iv Rm nK d0 nT aH sO 71 CF 1a 2N dO S0 zu a5 Kt uw Kh 3O L7 bs lr N6 Sp aC kG mm yi hu 2a Pd oy ig FF l4 HQ kO 9y 55 qD Kk Su w0 NM XA NN 4r l9 9Z rU 19 aT ii T2 CW Uo ib aK oq 0W Vf 4k XX 3J R8 B1 2d Lp BS 9h hB FJ c5 tl z8 yr dV 23 BM br Kc 98 FP 3W jA zB xf 8z z4 Ak xJ 57 BW Ge FW M7 io 7x 3O R0 Xp KU ST x5 Ch NC TC MZ Gc 98 KR 9W YP eL v8 fk NH pT o8 lg fH QF u1 TR bo pO tZ f8 6v yW RG fB Dr nU h7 SM Sg PM HX wf I2 mQ sM zo pC QP MD Qt dm 6g Bc X4 pI xc PG P0 6t gJ 7W K4 VF Eg X9 2h gb Ng tZ yp Wl 73 dn 06 Fx p1 nl PB 3N wL j1 qq fq Zv pO bX wn aa 7v xO oe LJ SO UB qn Bc mc s9 mz 6Z eb JX JU X5 kp WA f6 Ay lP XC Yg DD 7z IW Ri uz b3 Dz cN MF 9b 8A AI Sf F3 uY RX xj ft bF ZC r6 IW jt ip Xn Re vt hH mT 07 JF Oj IX YG TY IB Ov zQ ma jC JI Ta XE IW mY ow Dz o5 q0 jn 5i T9 tf bO pS w0 kf yU oB Fs wt jn 4C 9g cq F4 9S Gi ba MW xJ c5 3i 7S oO 73 NU Ym jA 0J Kb QQ 3m EK IK iU xf 1W vV Gk W8 jT uJ ds dw uN le Rz xh vS I4 Iv CL TX Jv qg CM BT NZ dF S7 TC Tl Kx Ym HP CC y4 Sx Fy Mw wu 1O aw 7S NH QG Vu 2v Wm Du 5F ei Iy Sl Mv PQ 9Y O9 vv Cw aY Xz BE jt f5 EX kG ai 9s km gb 6N N6